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Vos questions ? Nos réponses...
Qui est Crédit-Pack ?
Crédit-Pack est votre partenaire dans l’analyse et la gestion de vos dossiers de Rachat de Crédits ou de financement de parts de SCPI. Notre statut de VIP chez la plupart de nos partenaires bancaires permet aux 700 partenaires de Crédit-Pack de bénéficier de délais de traitement accélérés, d’équipes d’analystes dédiés et une vraie capacité de négociation pour vos dossiers.
Y a-t-il des objectifs de production à respecter ?
Aucun objectif minimum à réaliser.
Comment faire parvenir les dossiers à Crédit-Pack ?
Vous bénéficiez de votre accès gratuit à notre Extranet qui vous permet de nous faire parvenir vos dossiers de prêt dématérialisé en quelques clics.
Puis-je bénéficier d’une assistance technique au montage des dossiers ?
Sur simple appel à la hot-line Crédit-Pack, ou grâce à notre outil dédié (la fiche de faisabilité), vous pouvez nous solliciter afin de vous aider sur les normes d’un produit ou la recevabilité de votre dossier.
Quels sont les délais de prise en charge de mon dossier ?
A réception, votre dossier est traité dans un délai de 24 heures.
Comment suis-je informé du suivi de mon dossier ?
A chaque évènement concernant votre dossier, un mail vous est envoyé pour vous informer en temps réel de son évolution. La réactivité demeure l’une de nos priorités majeures.
Quand et comment suis-je rémunéré ?
Une fois le dossier commissionné par notre partenaire bancaire, nous procédons au règlement de votre commission par virement bancaire dans un délai de 48 heures.
Quels sont les outils mis à ma disposition ?
- Tous les mandats bancaires du Rachat de Crédits,
- L’interface dédiée Crédit-Pack.fr pour la saisie et le suivi en temps réel de vos dossiers,
- Une assistance commerciale et technique permanente pour répondre à vos demandes de faisabilité,
- Notre back office mis à votre disposition pour l’analyse et le suivi de vos dossiers,
- Des modules de formation aux normes et aux produits bancaires.
- Un programme de formations mensuelles vous est offert sur les thèmes juridiques, commerciaux et techniques.
- Une assistance juridique sur la mise en conformité de votre structure.
Y a-t-il une clause d’exclusivité dans les contrats de partenariat de Crédit-Pack ?
Aucune clause d’exclusivité ne vous lie à Crédit-Pack.